Syarat & Ketentuan
SYARAT DAN KETENTUAN PEMESANAN WEBSITE
01. Proses order
Pemesanan akan diproses setelah Kios Online Shop menerima order dan akan segera diproses untuk di aktifkan. Order dan perpanjangan terhitung semenjak account anda diaktifkan.
Didalam pembuatan website apabila di dalam proses pengerjaan website, fitur, fungsi serta adanya penambahan-penambahan, perubahan-perubahan seperti script/applikasi/pemrograman yang dilakukan secara kusus, yang tidak terdapat dan tidak sesuai dengan paket website yang telah dipilih klien, maka Kios Online Shop berhak untuk meminta tambahan biaya sesuai dengan pekerjaan tersebut, dengan terlebih dahulu melakukan komfirmasi persetujuan pada klien sebelum pengerjaan diselesaikan.
Di dalam pembuatan website klien sepenuhnya menyediakan bahan materi untuk web seperti; Text, Document, stock Images/gambar/photo, serta materi lainnya yang diperlukan dalam pengerjaannya.
Jika klien meminta pihak Kios Online Shop untuk membuat dan menyediakan materi-materi web tersebut, maka klien akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan jenis dan jumlah materi website.
Lamanya Waktu yang diperlukan dalam pegerjaan website sampai selesai adalah berbeda-beda sesuai dengan jenis, fitur, komponen, addon web yang hendak digunakan serta banyak sedikitnya jumlah halaman web dan konten di muat.
Dalam pengerjaan website pihak klien harus sudah memberikan data-data yang diperlukan. Klien memberikan imformasi sejelas-jelasnya prihal website tersebut seperti: Data untuk menu navigasi pada “Menu Utama dan Sub Menu“yang akan dimuat, Struktur Konten/Isi web, dan tambahan-tambahan yang diperlukan untuk di setup.
Revisi desain hanya diberikan sebanyak 3x online Kios Online Shop, oleh sebab itu mohon dapat memberikan revisi dalam bentuk keseluruhan (tidak satu persatu)
Pembuatan website yang memerlukan adanya proposal perjanjian/kontrak dapat berikan dan dikirimkan secara elektronik melalui Email dalam format PDF/DOC file, Email perjanjian yang dikirimkan adalah sah sesuai dengan Peraturan Undang-Undang Republik Indonesia Tentang Informasi Dan Transaksi Elektronik. Pengiriman dokumen perjajian/kontrak dalam bentuk tulisan cetak diatas kertas akan dikirimkan jika memang dianggap penting oleh klien.
Jika dalam pembuatan website di Kios Online Shop, klien telah memiliki Web Hosting dan Nama Domain dan berkeinginan untuk tetap memakainya, maka pihak klien berkewajiban untuk memberikan semua hal yang diperlukan dalam proses pemindahan data web yang baru ke web hosting klien.
Apabila dalam pembuatan website di Kios Online Shop, klien berkeinginan untuk melakukan Transfer Account Hosting, Transfer Domain ke web hosting yang di tunjuk Kios Online Shop, maka klien berkewajiban memberikan hak akses login ke web hosting, Kode Transfer Domain dan hal lainnya yang diperlukan diberikan pada pihak Kios Online Shop untuk selanjutnya dapat diproses sebagai pemindahan account lama ke yang baru.
Dalam keadaan kusus, darurat ataupun dalam keadaan tertentu sehingga mengharuskan perpindahan website keserver lain, dan Kios Online Shop berhak melakukan perpindahan account pelanggan tersebut ke server web hosting lainnya. Klien setuju untuk memberikan hak akses penuh dalam melakukan transfer account dan data-data yang dianggap perlu untuk dapat memindahkan data pelanggan ke server yang baru.
02. Ketentuan dan Penggunaan web hosting
Kios Online Shop tidak mengijinkan apabila klien menginstall/menggunakan script/aplikasi/program/file yang dapat merusak server, seperti untuk Document Share, Search Script, Web Bot, Video/Music Streaming; penggunaan hal-hal yang membuat server sampai overlimit atau melebihi batas pada shared hosting server, serta penggunaan Load “CPU Resource & Memory” yang berlebihan sehingga dapat mengganggu pengguna/users lainnya yang ada di server kami.
Kios Online Shop tidak mengijinkan web yang bertujuan untuk hal-hal yang bersifat pornografi, web yang berisikan dan atau memasarkan produk yang melanggar hak cipta ,web yang bertentangan dengan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia ataupun di Negara tempat hosting untuk web klien ditempatkan.
Kios Online Shop tidak mengijinkan penggunaan webhosting untuk hal-hal seperti hacking, mail bom, blashing email, melakukan spam, dan ataupun termasuk hal-hal yang dapat merugikan orang lain dan server.
Klien yang menggunakan paket webhosting Kios Online Shop diberikan hak sepenuhnya dalam mengatur, mengelola dan merawat accountnya berdasarkan fitur-fitur yang telah dicantumkan sesuai dengan paket hosting yang dipilih.
Penggunaan / pembelian dedicated IP address, hanya akan diberikan untuk keperluan penggunaan SSL.
Pihak Kios Online Shop tidak melayani support untuk segala hal yang berkenaan dengan tata cara / tutorial / penggunaan cPanel Hosting seperti : setup email, setup FTP, web builder cPanel /fantastico dan sejenisnya, edit script & file, dan penggunaan 3td party script & addon cPanel.
Hal-hal yang tidak tersebutkan/tercantum dalam jasa layanan paket web hosting unlimited seperti adanya batasan-batasan fitur, fungsi, penggunaan server, spesifikasi server, dan lain sebagainya yang tidak memungkinkan untuk semua dimuat dalam halaman tersebut hendaknya dipertanyakan langsung pada pihak Kios Online Shop bisa lewat email, form kontak dan telepon.
03. Hal-hal yang diluar tanggung jawab Kios Online Shop
Kios Online Shop tidak menyediakan layanan yang berhubungan dengan Emulators/Roms.
Kios Online Shop tidak menerimai hal-hal pornografi, hacking, craking, SARA, money game seperti skema piramid, hyip, ponzi atau sejenis yang bertentangan dengan hukum.
Kios Online Shop tidak mengajarkan atau memberikan tutorial cara operasional website kecuali apabila pelanggan mengikuti program / training yang disediakan oleh Kios Online Shop.
Kios Online Shop tidak melayani hal-hal untuk mempromosikan sesuatu yang illegal, seperti warez, hacking, serial numbers, IRC Bot, MP3 atau sejenis, content melanggar copyright, situs porno, cracks, atau menyediakan informasi-informasi yang melanggar hukum. Tidak diperkenankan juga memasukkan link yang berkaitan dengan website tersebut.
Kios Online Shop tidak bertanggung jawab jika klien melakukan tindakan merusak, memasuki, mengcopy, mencoba mengganti data & system yang berada di server web hosting yang bukan merupakan hak dari klien bersangkutan.
Kios Online Shop tidak bertanggung jawab jika klien memindahtangankan dan atau memberikan hak kepada pihak ketiga untuk melakukan pengelolaan baik dalam website maupun dalam hosting tanpa adanya perjanjian yang disetujui oleh kedua belah pihak.
Kios Online Shop tidak bertanggung jawab apabila klien di dalam penggunaan webhostingnya menggunakan/menginstall chat server yang menyebabkan load cpu server sampai melebihi batas yang telah ditentukan, penggunaan email dan jaringan untuk melakukan SPAM, mail bom, atau hal-hal lain yang sejenis, dan akibat dari hal-hal tersebut nantinya dapat merugikan, merusak server, serta menggangu pengguna lainnya pada server yang sama, maka account klien akan dilakukan tindakan pemblokiran sampai pada penutupan account. Untuk hal-hal ini pihak Kios Online Shop dibebaskan dari segala tuntutan jika terjadi kehilangan data akibat penghapusan dan penutupan account.
Kios Online Shop tidak bertanggung jawab apabila klien menggunakan webhosting untuk tujuan yang tidak diperkenankan secara hukum yang berlaku ataupun penggunaan terhadap hal-hal yang bersifat melanggar hukum dan perundang-undangan yang berlaku baik dari Negara webhosting/server itu berada maupun di Negara Republik Indonesia ini. Apabila hal ini dilanggar dan hal ini diluar sepengetahuan Kios Online Shop, maka Kios Online Shop terbebaskan dari segala tuntutan yang ada dan hal tersebut sepenuhnya ditanggung oleh klien yang melanggar atau oleh pihak ketiga yang telah memanfaatkannya .
Pihak Kios Online Shop tidak bertanggung jawab serta tidak memberikan jaminan jika terjadi kerusakan, kehilangan file, Data, Dokument, Domain pelanggan pada web hosting akibat kesalahan dan kelalaian klien ataupun yang disebabkan oleh orang diluar klien/pihak ketiga diluar sepengetahuan Kios Online Shop.
04. Billing dan tanggung jawab konsumen
Semua hal yang berhubungan dengan invoice, bill atau tagihan pembayaran, informasi account website dan account hosting akan dikirimkan secara elektronik melalui email.
Klien harus melakukan pembayaran berdasarkan invoice yang telah diterima pada batas tanggal yang telah ditentukan atau yang tertera pada lembar tagihan.
Klien diharuskan membayar selambat-lambatnya pada batas waktu yang tertera pada invoice/lembar tagihan. Apabila melebihi batas waktu yang telah ditentukan, maka account akan di suspend terlebih dahulu. Account akan diaktifkan kembali setelah diterima konfirmasi pembayaran.
Kios Online Shop berhak untuk melakukan pemberhentian sementara account klien, pemblokiran hak akses sampai pada penghapusan account dan data-data Klien yang tidak melakukan pembayaran sampai dengan batas waktu yang telah ditentukan pada lembar penagihan atau jika sebelumnya tanpa adanya pemberitahuan keterlamabatan dalam pembayaran dari klien ataupun tidak adanya perjanjian pada kedua belah pihak.
Klien harus mencantumkan alamat email atau alamat kontak lain (Telpon, HP) yang masih berlaku atau nomor dan alamat kontak lainnya yang dapat dihubungi.
Persyaratan Umum
Nama domain harus sesuai dengan kriteria penamaan.
Nama Domain harus menghormati dan tidak bertentangan dengan HaKI, IPR, Hak Paten/Merk.
Untuk .co.id dan .net.id, jika persyaratan SIUP/TDP, Akte, NPWP dan lain sebagainya sedang dalam proses pembuatan, perlu dilampirkan Surat Keterangan/Pernyataan dari Notaris.
Jika dianggap perlu Pengelola Nama Domain Internet Indonesia (PANDI), dapat meminta klarifikasi berupa Surat Pernyataan/Keterangan/Penjelasan, vide Pasal 23 ayat (2) UU no. 11/2008 tentang ITE.
Masa berlaku domain adalah 1 (satu) atau 2 (dua) tahun sejak tanggal persetujuan penggunaan nama domain tersebut.
Kriteria Penamaan
Pendaftaran seluruh domain.id harus memperhatikan kriteria umum penamaan berikut ini:
Ada kaitan jelas antara nama domain dengan nama perusahaan/organisasi yang didaftarkan. Bila berbeda silakan untuk membuat surat keterangan/pernyataan dengan menggunakan kop surat cap perusahaan serta tertandatangan Direktur/Pejabat sesuai berdasar SIUP.
Tidak menggunakan nama yang masuk "Restricted Words/Names".
Tidak menggunakan kata-kata yang melanggar norma kesopanan, kaidah hukum, agama yang berlaku di Indonesia, dan yang mungkin menimbulkan dampak SARA.
Tidak melanggar HaKI (harus melampirkan surat izin dari perusahaan terkait apabila menggunakan nama merk terkenal).
Nama domain terdiri dari Alphabet "A-z", "A-Z", angka "0-9?, dan karakter "-".
Panjang nama domain minimum tiga (3) karakter dan tidak lebih dari enam puluh tiga (63) karakter.
Untuk anything.id jika nama Domain < 5 karakter dikenakan biaya Domain Terbatas dan Pendaftarannya langsung ke PANDI.
Penamaan domain dapat diawali dengan angka dan diikuti dengan huruf atau diawali dengan huruf dan diikuti dengan angka. Tetapi tidak diperbolehkan hanya menggunakan angka untuk seluruh nama domain.
Sesuai peraturan perundangan, penggunaan nama domain harus berdasarkan itikad baik, prinsip persaingan usaha secara sehat dan tidak melanggar hak orang lain.
Persyaratan Domain .id
Domain .ac.id digunakan untuk lingkungan akademik/perguruan tinggi dengan ketentuan dan kebijakan terlampir pada halaman berikutnya.
Domain .co.id digunakan untuk organisasi komersial yang pada ketentuan dan kebijakan selanjutnya hanya diperuntukan bagi perusahaan dengan ketentuan dan kebijakan terlampir pada halaman berikutnya.
Domain .or.id dapat digunakan untuk organisasi selain organisasi yang masuk kedalam kategori domain ac.id, co.id, net.id, go.id, mil.id, sch.id dst. dengan ketentuan dan kebijakan terlampir pada halaman berikutnya.
Domain .net.id digunakan untuk organisasi pemegang Ijin Penyelenggara jasa telekomunikasi dengan ketentuan dan kebijakan terlampir pada halaman berikutnya.
Domain .web.id digunakan untuk personal dan organisasi dengan ketentuan dan kebijakan terlampir pada halaman berikutnya.
Domain .sch.id digunakan untuk sekolah dengan ketentuan dan kebijakan terlampir pada halaman berikutnya.
Domain .go.id digunakan khusus untuk instansi pemerintah dengan ketentuan dan kebijakan terlampir pada halaman berikutnya.
Domain .mil.id digunakan untuk kalangan militer dengan ketentuan dan kebijakan terlampir pada halaman berikutnya.
Domain anything.id dapat digunakan untuk personal ataupun lembaga dengan ketentuan dan kebijakan terlampir pada halaman berikutnya.
Persyaratan Domain ac.id
[Valid ID] KTP/SIM/Paspor (masih berlaku).
[Organization Statute] SK Depdiknas Pendirian Lembaga.
[Organization Statute] Akta Notaris Pendirian Lembaga/[Application Letter] SK Rektor/Pimpinan Lembaga.
[LOA] Surat Kuasa Pimpinan Lembaga mengenai pendaftaran nama domain .ID
Persyaratan Domain anything.id
Personal :
- [Valid ID] KTP/SIM/Paspor (masih berlaku).
Instansi/Lembaga/Organisasi :
- [Valid ID] KTP/SIM/Paspor (masih berlaku).
- SIUP/SIUJ/SIT/TDP/ ( Akta Notaris (cover dan hal 1)) / NPWP badan hukum.
Persyaratan Domain co.id
[Valid ID] KTP/SIM/Paspor (masih berlaku).
[Biz Licence] SIUP/TDP/ ([Statute] Akta Notaris (cover dan hal 1)) / NPWP badan hukum.
[Brand Certificate] Kepemilikan Merk (bila ada).
Surat Pernyataan (bila nama tidak sesuai dengan nama perusahaan).
Persyaratan Domain .web.id
[Valid ID] KTP/SIM/Paspor (masih berlaku).
Persyaratan Domain .sch.id
[Valid ID] KTP/SIM/Paspor (masih berlaku).
[Application Letter] Surat Permohonan Kepala Sekolah.
[LOA] Surat Kuasa.
Persyaratan Domain .or.id
[Valid ID] KTP/SIM/Paspor (masih berlaku).
[Organization Statute] Akta Notaris atau SK Intern Organisasi.
Persyaratan Domain .my.id
[Valid ID] KTP/SIM/Paspor (masih berlaku).
Persyaratan Domain .biz.id
[Valid ID] KTP/SIM/Paspor (masih berlaku).
[Valid ID] NPWP (masih berlaku).
Persyaratan Domain .desa.id
[Valid ID] KTP/SIM/Paspor (masih berlaku).
[Valid ID] Surat Aplikasi Pendaftaran Nama Domain yang ditandatangani oleh Kepala Desa atau Sekretaris Desa.
Biaya Tambahan
Biaya pembayaran untuk paket / tahun belum termasuk :
- Isi Konten Tambahan : Rp. 20.000,- / Artikel
- Biaya Maintenance / Update Modul : Rp. 50.000,- / Update
- Biaya Design Logo Custom : Rp. 100.000,- / Logo atau Gambar Slide
- Analisa Visitor dan Keyword : Rp. 50.000 / Laporan
Biaya tambahan diatas tidak bersifat wajib dan hanya dikenakan charge apabila diminta oleh customer. Pembayaran biaya tambahan diatas dilakukan sebelum pengerjaan.
Status Kepemilikan Domain dan Website
Status kepemilikan domain pelanggan adalah sewa setiap tahun kepada Kios Online Shop sesuai dengan harga yang telah ditentukan, Customer tidak dapat mengalihkan atau memindahkan kepemilikan website tersebut apabila pemesanan dilakukan melalui menu paket kami. Customer wajib memperpanjang sewa website apabila masa sewa akan segera habis masa berlakunya.
Peraturan Lainnya
Peraturan yang belum terdapat dalam halaman Syarat dan Kondisi akan kami update dikemudian hari tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Regards,
Kios Online Shop